Widerrufsrecht

Rückgabe und Widerruf

Um eine Rückgabe bzw. einen Widerruf einzuleiten, können Sie den Vertrag über Ihr Kundenkonto unter https://3ddruckschmidt.de/account widerrufen. 

Alternativ können Sie Ihren Widerruf per E-Mail an 3ddruckschmidt@gmail.com erklären.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

3D-Druck-Schmidt
Robert Schmidt
Mainzer Landstraße 757
65934 Frankfurt am Main
Deutschland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert zurück. Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

 

Umtausch

Ein direkter Umtausch von Artikeln wird nicht angeboten.

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Widerruf vorliegen – den ursprünglichen Kauf widerrufen und den gewünschten Artikel anschließend separat neu bestellen.

Bei einem Widerruf gelten die in dieser Widerrufsbelehrung genannten Bedingungen. Insbesondere tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte oder maßgefertigte Produkte).